Новосибирские туристы «застряли» почти на неделю в Крыму

Около 150 туристов застряли в Крыму с 23 августа, вернувшись в итоге только вечером пятницы. По информации Интефакса, так неудачно выступил в роли агента туроператор Анекс Тур, продававший туры компании Крымские курорты. По предварительной информации своих обязательств не выполнил именно подрядчик, забывший выписать туристам обратные билеты. В итоге часть туристов выселяли из гостиниц.

Как сообщили Интерфаксу в пресс-службе Анекс Тура, туроператору пришлось самому оперативно решать задачу. В итоге 20 туристов были отправлены в родной город, что касается остальных, то туроператор сообщил, что те были заселены в отели проживания с питанием и 26 августа туристам был организован трансфер в Анапу, откуда был организован вылет в Новосибирск. При этом туроператор отметил, что по итогам переговоров с Крымскими курортами сохранятся партнерские отношения до завершения отдыха в Крыму всех наших туристов. На сегодня Крымские Курорты продолжают обслуживать клиентов под контролем компании Анекс тур

Отметим, что по информации гендиректора сибирского турагентства Свобода Трэвел, который и поднял первую тревогу в соцсетях, обратный вылет получился также не безоблачным: туристам в Анапе не предоставили ни гостиницы, ни еды. Кроме того, туроператор просит людей подписать документы, что они не имеют к нему никаких претензий, туристы отказываются.