Взрывной спрос на туристическом рынке выездного туризма: в апреле туроператоров «захлестнула» волна last minute отложенного спроса

Конец апреля для туроператоров окажется крайне напряженным периодом: отложенный спрос по зарубежным турам привел к тому, что бронирования на апрель и майские праздники, начинавшиеся с единичных заявок в феврале, приобрели вид взрывного спроса уже с середины апреля. Самое примечательное, что эта тенденция отмечена как для дешевых туров, так и для туров высокого ценового сегмента. При этом, несмотря на среднее падение турпотока на европейских направлениях на 40%, предстоящий летний сезон имеет шанс оказаться более-менее прибыльным для турфирм, так как большинство операторов, наученных горьким опытом и кризисом, минимизируют риски и обращают особое внимание на рентабельность.

Сейчас идет вал бронирований last minute: если раньше бронирования начинались с февраля, то сейчас туристы завалили бронями буквально в последний момент, — рассказал журналистам во вторник на пресс-завтраке Владимир Воробьев, президент туроператора Натали Турс. При этом, по словам эксперта, эта тенденция проявляется по всем основным зарубежным направлениям, например, в заказах на майские праздники дубайских отелей класса Luxury, которые в прошлом году бронировали как минимум за два месяца до заезда. Сейчас даже очень состоятельный клиент ведет себя как несостоятельный — та же модель поведения. Кстати, такая же тенденция наблюдалась после дефолта 98 года в течение четырёх лет, — пояснил Владимир Воробьев.

При этом в основном не везет клиентам из регионов, так как полетные программы оптимизированы туроператорами максимально и практически по всем направлениям, поскольку именно региональные программы генерировали для игроков основной демпинг и убытки. В текущих условиях, по словам Владимира Воробьева, продолжать привычные демпинговые игры фактически не рискует ни один крупный туроператор (исключение лишь одна компания с турецкими корнями). Поэтому общей тенденцией стало максимальное сжатие программ, и как следствие — дефицит перевозки. Прямых рейсов за три копейки из регионов больше не будет, и в целом для наступающего сезона должно стать тенденцией резкое вымывание с рынка дешевой заграницы. Зима была тяжелой, сейчас главная задача восстановить доходность и не ввязываться в авантюры, — отметил Владимир Воробьев. При этом некоторые скидочные акции, которые проводит, в том числе, и компания Натали Турс, нацелены на минимизацию last minute, для чего в таких акциях участвуют долгоиграющие предложения. Наша ключевая задача поменять потребмодель, добиться того, что сумели авиакомпании, которые в целом смогли убедить целевую аудиторию в том, что покупать билеты заранее более выгодно, — пояснил собеседник.

Более того, даже несмотря на 40% спад на европейских направлениях, у туроператоров перед летним сезоном появился некоторый оптимизм. В феврале-марте по раннему бронированию в Европу наблюдался спад до 70-80%, другими словами раннего бронирования тогда фактически не было. Сейчас ситуация резко меняется, — отметил Владимир Воробьев. По Греции, по Испании пошли хорошие объемы с положительной рентабельностью, мы в свою очередь убираем огромное количество ассортиментных продуктов, срезаем региональные программы, генерирующие отрицательную маржу. У Италии своя специфика, там нет больших массовых отельных комплексов, так что мы по-прежнему предлагает рынку большой спектр гостиниц. Тем не менее, мы видим, что и на этом направлении туроператоры умерили свои аппетиты. Более того, Трансаэро убрал с итальянских рейсов большие самолеты, из-за чего даже можно ожидать некоторого дефицита перевозки, — оценил Владимир Воробьев.

При этом дать прогноз на сезон достаточно непросто, наиболее нервирующий фактор это, естественно, колебания курса рубля. Сейчас проблема не столько в росте курса валюты, сколько в постоянных колебаниях. Как только турист перестает понимать, что будет дальше, продажи замирают. Также пила на диаграмме курса приводит к постоянно меняющейся рублёвой цене за турпакеты, что провоцирует соответствующие претензии к агентам, — отметил г-н Воробьев.

Что касается майских праздников то ситуация пока несколько парадоксальная. Апрель был хороший, раскупался куда активнее любых прогнозов. А вот на майские летят не настолько массово. Впрочем, при учете того, что, например, майские праздники с вылетом в Дубай 28.04 начали раскупаться только сейчас всё может измениться, — резюмировал Владимир Воробьев.

Источник